Da bi zagotovili prijetno bivanje in preprečili morebitne nesporazume, vas prosimo, da preberete hišni red v Sunflower House.

• S potrditvijo rezervacije se šteje, da ste z njimi seznanjeni in se z njimi strinjate ter da se jih boste v celoti držali. Kršitev hišnega reda lahko povzroči odpoved rezervacije in zaračunavanje celotne cene namestitve ne glede na krajši čas bivanja. Želimo vas seznaniti s hišnim redom, da bo vaše bivanje v našem domu prijetno, za vse dodatne informacije pa nas lahko kadar koli kontaktirate!
• Prijava je od 16:00 do 22:00, odjava pa od 6:00 do 10:00.
• Na dan prihoda morajo gostje gostitelju predložiti svoje identifikacijske dokumente (potni list ali osebno izkaznico) za namene registracije pri Turistični zvezi. Dokumente jim je treba vrniti v 24 urah.
• Vsakdo, ki prenoči v Sloveniji, mora plačati turistično takso , ki je navedena v ceniku.
• Najmanj 50 % nastanitve se plača po računu ob potrditvi rezervacije, preostanek pa v gotovini prvi dan prihoda gosta .
• Po slovenski zakonodaji je kajenje prepovedano v zaprtih prostorih , kopalnicah in po vsej hiši.
• Zabave ali dogodki v nastanitvi niso dovoljeni.
• Gostitelj je gostom na voljo med bivanjem za vse informacije in pomoč, ki jih morda potrebujejo. V primeru kakršnih koli pritožb glede kakovosti namestitve priporočamo, da se obrnete neposredno na gostitelja.
• Gostje so odgovorni za čistočo apartmaja. Gostitelj ni dolžan čistiti in pospravljati ali odnašati smeti med celotnim bivanjem gostov.
• Gostitelj bo posteljnino zamenjal ob vaši prijavi in nato vsakih 7 dni.
• Gostitelj ni dolžan niti odgovoren za organizacijo prostega časa gostov ali njihovo pogostitev.
• Gostje so dolžni skrbeti za svoje osebne stvari in dragocenosti, ki jih pustijo v nastanitvi. Gostitelj ne odgovarja za morebitno izginotje, zato gostom svetujemo, da vedno zaprejo vrata in okna, ko odhajajo ven.
• Gostitelj nima pravice vstopati v najeto nastanitev med odsotnostjo gostov, razen za preprečevanje škode ali nevarnosti v nastanitvi ter za vzdrževanje toplote. V tem primeru mora goste o tem obvestiti takoj, ko se vrnejo v nastanitev. Če ima gostitelj kakršen koli razlog za sum, da je bil hišni red kršen, jim mora gost dovoliti vstop v nastanitev, da preveri stanje.
• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni. Če gost pripelje hišnega ljubljenčka, ima gostitelj pravico odpovedati rezervacijo, vendar je treba nastanitev vseeno plačati.
• V apartma ni dovoljeno prinašati orožja, vnetljivih ali eksplozivnih snovi ter izdelkov z močnim ali neprijetnim vonjem. Prav tako niso dovoljeni nobeni kuhinjski, električni in drugi aparati brez soglasja gostitelja.
• Goste vljudno prosimo, da skrbijo za namestitev in pohištvo, ki se nahaja v njej in zunaj nje. Pohištva ni dovoljeno premikati ali prenašati v drugo namestitev ali na prosto (kuhinjskih stolov na teraso, brisač ali odej na travo ...).
• Uporaba kakršne koli opreme ali naprav, ki niso vključene v ceno namestitve (žar, garaža…), je možna le s soglasjem gostitelja.
• Uporaba igrač na posestvu je na lastno odgovornost. Prav tako je božanje živali na lastno odgovornost – električna ograja je pod napetostjo.
• Gostje so dolžni varčno porabljati energijo in ob odhodu iz apartmaja ne puščati prižganih električnih naprav.
• Ko gostje zapustijo nastanitev, so dolžni zapreti senčnike, ugasniti luči in električne naprave ter zapreti plin in vodo. Prav tako goste prosimo, da zunaj ne puščajo klimatske naprave prižgane, če to ni potrebno, in da zaprejo vrata in okna, medtem ko je v uporabi. Prepovedano je metati odpadke v stranišča ali na katero koli drugo mesto, ki ni za to predvideno, na primer zunaj hiše ali v njeni bližini.
• Strogo je prepovedano, da bivajo v ali zunaj nastanitvene enote osebe, ki niso gostje. Če so v nastanitvi prisotne druge osebe, ki jih je gostitelj navedel ob rezervaciji, ima gostitelj pravico odpovedati rezervacijo vsem gostom. Gostje, ki bivajo v nastanitvi, ki ni v lasti gostitelja, nimajo pravice vstopiti v svojo nastanitev brez njihovega soglasja.
• Gostje, ki namerno ali nenamerno poškodujejo premoženje, bodo morali gostitelju povrniti celotno nastalo škodo.
• Med bivanjem lahko gostje uporabljajo vse naprave v apartmaju. V primeru loma ali manjka določenih predmetov ali naprav v apartmaju je gost dolžan povrniti vrednost manjkajočih ali poškodovanih predmetov in o tem obvestiti lastnika.
• Gostje so dolžni zapustiti namestitev v enakem stanju, kot so jo našli, urejeno in nepoškodovano.
• Goste prosimo, da med 22.00 in 18.00 uro ne motijo miru gostitelja in drugih gostov. Ta čas je namenjen spanju, počitku in tišini.
• Gostitelj lahko prekine rezervacijo gosta, ki ne spoštuje hišnega reda. V tem primeru bo gostu zaračunan celoten znesek rezervacije, ne glede na krajše bivanje.
• Ob začetku uporabe nastanitve se domneva, da so gostje seznanjeni s hišnim redom in da se strinjajo z njegovimi pogoji in obveznostmi. Vsaka težava, ki je ni mogoče rešiti na kraju samem z gostiteljem, bo povzročila posredovanje policije. Pritožbe bodo obravnavane le, če bodo prijavljene med bivanjem. Naknadnih pritožb ne bomo upoštevali.
• Obvestila o požarni varnosti so nameščena na hodnikih, zato jih prosimo preberite in upoštevajte.
• Če se odločite za predčasno prekinitev rezervacije, je treba plačilo poravnati za celotno rezervirano obdobje.
• Po uporabi SAVNE jo izključite iz električnega omrežja.
• Uporabo jacuzzija je treba v lepem vremenu in v sezoni (približno od aprila do januarja, odvisno od vremena) dogovoriti 1 dan vnaprej.
• Ko zapustite nastanitev, mora biti takšna, kot je bila ob prihodu. Smeti se odnesejo, brisače in posteljnina se zberejo na enem mestu, igrače se pospravijo, elektronske naprave se izklopijo in hiša se očisti – sicer smo vam prisiljeni zaračunati dodatno čiščenje.