Da bi vam zagotovili prijetno bivanje in preprečili morebitne nesporazume, vas prosimo, da preberete hišni red nastanitve Sunflower House.

• Ko potrdite rezervacijo, pomeni, da ste seznanjeni s pravili in se z njimi strinjate ter da se jih boste v celoti držali. Kršitev hišnega reda ima lahko za posledico odpoved rezervacije in zaračunavanje celotne cene namestitve ne glede na krajše bivanje. Želimo vas seznaniti s hišnim redom, da bo vaše bivanje v našem domu prijetno. Za vse ostale dodatne informacije nas kontaktirajte.
• Prijava je med 16:00 in 22:00 uro po predhodnem dogovoru, odjava pa med 6:00 in 10:00 uro.
• Gostje morajo na dan prihoda gostitelju izročiti svoje osebne dokumente (potni list ali osebna izkaznica) za namene prijave pri Turistični skupnosti. Dokumente se jim vrne v roku 24 ur.
• Poleg nastanitve je obvezno tudi plačilo turistične takse po veljavnem ceniku.
• Najmanj  50% nastanitve se plača po predračunu ob potrditvi rezervacije, ostanek  gotovinsko ob prihodu.
• Avansno plačilo se ne vrne za odpovedi pod 30 dni pred načrtovano nočitvijo.
• Po slovenski zakonodaji je kajenje v zaprtih prostorih prepovedano, zato se v hiši ne kadi!
• Zabave v namestitvi niso dovoljene.
• Gostitelj je gostom med bivanjem na voljo za vse informacije in pomoč, ki jo potrebujejo. V primeru kakršne koli pritožbe glede kakovosti namestitve svetujemo, da se obrnete neposredno na gostitelja.
• Za čistočo apartmaja so odgovorni gostje. Gostitelju ni treba čistiti in pospravljati ter odnašati smeti ves čas bivanja gostov.
• Posteljnina in brisače se zamenjajo ob prihodu.
• Gostitelj ni odgovoren za organizacijo prostega časa gostov ali jih ni dolžan zabavati.
• Gostje so dolžni skrbeti za svoje osebne stvari in dragocenosti, ki jih pustijo v namestitvi. Gostitelj ne odgovarja za morebitno izginotje, zato gostom svetujemo, da vedno zaprejo okna in zaklenejo vrata, ko zapustijo namestitev.
• Lastnik nima pravice vstopa v najeto nastanitev v času odsotnosti gostov, razen za preprečitev škode ali nevarnosti, ki nastane v namestitvi, ter za potrebe vzdrževanja. V tem primeru mora lastnik goste o tem prej obvestiti. Če gostitelj domneva, da je hišni red kršen, ga morajo gostje pustiti vstopiti v namestitev, da preveri situacijo.
• Hišni ljubljenčki v namestitvi niso dovoljeni. V kolikor gost pripelje hišnega ljubljenčka, ima gostitelj pravico odpovedati rezervacijo, nastanitev pa se vseeno plača.
• V stanovanje ni dovoljeno vnašati orožja, vnetljivih ali eksplozivnih snovi ter izdelkov z močnim ali neprijetnim vonjem. Prav tako niso dovoljene nobene kuhalne, električne in druge naprave brez soglasja gostitelja.
• Goste naprošamo, da skrbno ravnajo z namestitvijo in pohištvom, ki se nahaja znotraj in zunaj nje. Gostom ni dovoljeno premikanje pohištva ali prenašanje v drugo nastanitev ali ven (kuhinjskih stolov na teraso, brisač ali odej na travo…).
• Uporaba kakršnih koli pripomočkov, ki niso vključeni v ceno namestitve je možna le v dogovoru z gostiteljem.
• Uporaba igral na posestvu je na lastno odgovornost. Prav tako je božanje živali na lastno odgovornost- električna ograja je pod napetostjo.
• Gostje so zavezani k racionalni rabi energije in ob odhodu iz apartmaja ne puščajo prižganih električnih naprav.
• Ob odhodu iz nastanitve so gostje dolžni zapreti senčnike, ugasniti luči in električne naprave. Prav tako goste naprošamo, da v času, ko so zunaj, ne puščajo prižgane klimatske naprave, če ni potrebna, ter da zaprejo vrata in okna, ko je le-ta v uporabi. Prepovedano je odmetavanje odpadkov v sanitarije ali druga mesta, ki za to niso predvidena, na primer zunaj hiše ali v njeni bližini.
• Strogo je prepovedano zadrževanje drugih oseb v namestitvi ali zunaj nje. Če je v namestitvi prisotna katera koli druga oseba, ima gostitelj pravico odpovedati rezervacijo vsem gostom.
• Gostje, ki namenoma ali po nesreči poškodujejo nepremičnino, bodo morali gostitelju povrniti celoten znesek nastale škode.
• Med bivanjem lahko gostje uporabljajo vse naprave v apartmaju. V primeru poloma ali manjka določenega predmeta ali naprave, je gost dolžan povrniti vrednost manjkajočega ali poškodovanega predmeta in o tem obvestiti lastnika.
• Gostje so dolžni zapustiti namestitev v enakem stanju, kot so jo našli, urejeno in nepoškodovano, ter počiščeno.
• Goste naprošamo, da od 22.00 do 6.00 ure ne motijo miru. Ta čas je namenjen za spanje, počitek in tišino.
• Gostitelj lahko odpove rezervacijo gostom, ki ne spoštujejo hišnega reda. V tem primeru se gostom zaračuna celoten znesek rezervacije, ne glede na krajše bivanje.
• Ob začetku uporabe namestitve se predpostavlja, da so gostje seznanjeni s hišnim redom in da se strinjajo z njihovimi pogoji in obveznostmi. Za morebitne težave, ki jih z gostiteljem ne moremo rešiti na kraju samem, bo potrebna intervencija policije. Pritožbe bodo upoštevane samo v primeru, da bodo prijavljene med bivanjem. Kasnejših reklamacij ne bomo upoštevali.
• Opozorila za gašenje požarov so na hodnikih, zato vas prosimo, da jih preberete in upoštevate.
• Če  se odločite za prekinitev rezervacije prej kot je bilo dogovorjeno, morate  plačati celotno obdobje, ki ste ga rezervirali.
• Po uporabi SAVNE le to izklopite iz električnega omrežja.
• Uporaba jacuzzija se dogovori 1 dan vnaprej v lepem vremenu in v sezoni (cca april-november, odvisno od vremena)
• Ko zapustite nastanitev mora biti takšna kot ob prihodu. Odnesejo se smeti, brisače in posteljnina se zberejo na eno mesto, pospravijo se igrače, izklopijo se elektronske naprave in hiša se počisti- v nasprotnem primeru smo vam primorani zaračunati dodatno čiščenje.